La spedizione è gratuita e tracciabile?
Sì. La spedizione è gratuita e tracciata, così potrai seguire il tuo ordine durante il suo viaggio fino alla consegna. Riceverai le informazioni per il tracciamento non appena il tuo gioiello sarà affidato al corriere.
Come personalizzo la mia collana?
È semplicissimo. Nella pagina prodotto scrivi la parola, il nome o le lettere che desideri nell’apposito campo, scegli la finitura disponibile e aggiungi la collana al carrello. Noi ci occuperemo di trasformare la tua scelta in un gioiello creato per te.
Posso effettuare il reso di un gioiello personalizzato?
Ogni gioiello OYA NAMI viene realizzato appositamente con la personalizzazione scelta da te. Per questo motivo, i prodotti personalizzati non possono essere restituiti per cambio idea. Se invece dovessi ricevere un articolo difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci: saremo a tua disposizione per trovare una soluzione.